A Transformação Digital trouxe para o ambiente virtual as relações de consumo, agilizando e facilitando a aquisição de bens e serviços. Nesse contexto, o marketplace B2B é a plataforma que vem ganhando destaque no ramo corporativo e com grande crescimento global.
As encomendas neste modelo de fazer negócio superaram 1 trilhão de dólares em 2018 e tem vindo a crescer em 30% ao ano.
O que é o marketplace B2B?
Estamos a falar de um espaço de transação entre pessoas jurídicas em que determinada apresenta produtos e serviços de para outras organizações, funcionando como uma espécie de comercial em formato digital.
O grande destaque do marketplace B2B é a possibilidade de se encontrar fornecedores diversos em um único local, conhecendo melhor os seus produtos e serviços para uma abordagem prévia. Desta forma as empresas no marketplace captam leads de maior capacidade de se tornarem um cliente real.
Esta facilidade é especialmente significativa quando consideramos que os compradores são empresas, ou seja, geralmente precisam adquirir os bens em grande volume.
Especificidades do marketplace B2B
O valor médio por encomenda é maior nesse modelo de negócio, justamente porque os utilizadores fazem o pedido em grandes quantidades, e o produto tem maior valor agregado em comparação com o normalmente vendido ao público final.
As compras são também elas mais recorrentes no marketplace B2B em analogia com o B2C (comercialização entre empresa e a pessoa física).
O pipeline de vendas também tem peculiaridades nesse modelo de negócio, porque as organizações, diferente do público final, não compram por impulso. O orçamento é fechado, e a atenção à saúde financeira faz com que elas pesquisem, realizem cotações, negociem e apenas depois de algum tempo fechem a compra. Um marketplace B2B faz a empresa chegar a mais empresas e ter a possibilidade de dar também mais orçamentos.
Aumento da exposição do produto
Quando o fornecedor se expõem em uma plataforma online especializada, ele associa o seu nome ao do parceiro comercial e utiliza a credibilidade do endereço eletrônico a seu favor. Essa simbiose é altamente favorável a pequenas e médias empresas que estão a conquistar o seu espaço no mercado.
Os produtos e serviços expostos nessa espécie de Feira Internacional Virtual Permanente, ganham visibilidade e podem ser encontrados por diversos filtros que não dependem do seu nome especifico sendo agrupado por categorias de interesse.
Tamanha exposição ajuda a consolidar sua marca, uma publicidade favorável a novas oportunidades de prospeção comercial.
Melhoria na gestão interna de compras
Imagine que precisa comprar eletrodomésticos para sua casa. E ao invés de entrar em múltiplos sites das cinco ou seis redes de venda mais recomendadas, pudesse comparar várias marcas e fornecedores em uma única plataforma? O marketplace B2B funciona assim para as empresas.
Além de facilitar cotações, comparações entre as funcionalidades e as propriedades do produto, esse modelo de negócio melhora a gestão interna das compras. Isso porque no formato digital evita a necessidade de espera pela visita comercial do vendedor.
